El apoyo, la información, el asesoramiento y la defensa al inmigrante desde CC.OO-Canarias se realiza básicamente a través de la Red de los Centros de Información de Trabajadores/as Extranjeros/as (CITEs) que está compuesta por 5 oficinas sitas, en la mayoría de los casos, en las diferentes Uniones insulares de las islas que componen el archipiélago canario.

En algunas de las islas de la comunidad autónoma de Canarias se ha visto la necesidad de abrir en una misma isla (Tenerife) dos CITES debido a las dificultades de traslados de los/as inmigrantes y por existir grandes colectivos de inmigrantes localizados en zonas costeras turísticas en el sur de las islas. Las oficinas del CITE tienen un asesor en cada una de las oficinas en el norte y en el sur de la isla y en el resto de las islas hay un/a asesor/a técnico que trabaja unos días a la semana en una oficina y el resto de la semana en la otra.

Cada oficina del CITE tiene estipulado un horario de atención al público, donde puede acudirse sin necesidad de cita previa, siendo un servicio completamente gratuito. El CITE está atendido por un/a asesor/a técnico/a con estudios y preparación específicamente orientada para la labor del apoyo, la información, el asesoramiento y la defensa del/de la inmigrante.

Entre enero y mayo de 2008, se han realizado un total de 3.171 atenciones en los CITE del archipiélago canario, con la apertura de 522 expedientes nuevos, en lo que se refiere a estos expediente vemos en la siguiente tabla las nacionalidades más frecuentes de los usuarios/as del CITE, en primer lugar procedentes de Sudamérica, un 54%, en segundo lugar de África 35%, un 6% de países europeos y un 5% de personas de Asia, a lo largo de este período nos encontramos con el aumento de personas en los CITES procedentes de Asia en lo que va de año, que prácticamente no tenía representación en los años anteriores y con un incremento de personas procedentes de África, en detrimento de las procedentes de Europa.

En lo que se refiere a las nacionalidades, en los CITE, las nacionalidades más frecuentes son Colombia, (68),  Senegal (66), Argentina (38) y Marruecos (35), tal y como se puede ver en la siguiente gráfica.

La relación entre hombres y mujeres que acuden al servicio del CITE es bastante similar ya que han sido 294 usuarios frente a 228 usuarias. La conclusión que se desprende de los datos que nos proporciona la realidad de las consultas recibidas en la Red CITE de CC.OO Canarias que emigran casi por igual ambos sexos.

De las atenciones realizadas en los CITE, se ha llevado a cabo un total de 1.183 atenciones personalizadas y 754 atenciones telefónicas, siendo la Provincia de Las Palmas la que genera el mayor número de atenciones, en cierta medida por la larga tradición de inmigración que tiene esta provincia, habiendo empezado a incrementarse en la provincia de Tenerife en estos últimos años.

En lo que se refiere a la atención que solicitan los/as usuarios/as que acuden a los diferentes CITE, se ha de decir que en general suelen ser para gestiones relacionadas con la documentación (1.606), la asistencia jurídica y laboral (681) y las derivaciones (592) en gran medida por el incremento de trabajo con las ramas y federaciones dentro del sindicato.

Las actuaciones más realizadas son el asesoramiento sobre permisos de residencia, tanto renovaciones, como primeras solicitudes, la reagrupación familiar, la nacionalidad y el asesoramiento laboral y jurídico. Teniendo en cuenta la visión sindical de los CITE, es lógica esta progresión de las atenciones, ya que la base del trabajo de los CITE es la integración sociolaboral de los inmigrantes en España.

Por lo tanto seguimos en esta línea dando a conocer nuestra labor desde el CITE como punto de referencia de todos/as los/as trabajadores/as extranjeros/as, a todos/as los/as inmigrantes de la Isla para que se sientan respaldados/as en cualquier momento y ante cualquier situación.

Ofrecemos nuestra colaboración y apoyo en todas las actividades integradoras que se desempeñan en el archipiélago por una buena inserción socio-laboral, una excelente integración en la sociedad canaria y una convivencia ejemplar gracias a la interculturalidad.

Respaldamos también el asociacionismo y el trabajo en red para una mayor unión como un solo colectivo inmigrante por el fin de lograr un irrefutable respeto y una inmensa consideración de las autoridades.

Mantenemos como retos a trabajar en el futuro desde Canarias adelantos en la integración de los/as inmigrantes en diferentes aspectos: que se considere a los inmigrantes extracomunitarios residentes en Canaria como plenos ciudadanos con derecho a los descuentos aplicados al transporte marítimo, aéreo y también el acceso al voto municipal, etc. que se ha venido exigiendo en los manifiestos elaborados y firmados por  varias entidades (ONG, Asociaciones, Colectivos...) en los cuales se recalca la vulneraciones de los Derechos Humanos, Violación a la Convención sobre los Derechos del Niño y de último contra la Directiva de retorno de la UE..

Debemos reconocer la multiplicidad de las discriminaciones hacia los/as trabajadores/as extranjeros/as, y crear una atención integral. Pues en muchos casos, son ellos/as los/as que soportan claras acciones contrarias incluso a la Declaración Universal de los Derechos Humanos.

Todas las actuaciones previstas se han llevado a cabo durante los meses de trabajo del CITE, aunque sí que existen propuestas para los próximos meses que se han madurado a desde la apertura del CITE: asistencia a los Centros de Atención de Menores Extranjeros (CAME), acudir a un mayor número de asambleas de trabajadores que se realizan desde las diferentes federaciones que están trabajan generalmente con población inmigrante.